住哲客房管家PMS专业版是一款设计简洁、易于操作的酒店管理系统。该系统采用先进的计算机管理技术,为大中型酒店提供高效的运营流程支持。住哲客房管家客户端还集成了会员管理功能,帮助酒店为顾客开通会员服务,通过各类优惠政策提升客户的入住意愿。
核心功能
高效稳定
采用与阿里巴巴合作的云架构技术
基于大型网站架构和负载均衡技术,保障99.9%的系统可用性
无缝对接门锁和身份证扫描仪接口
入住和续住时,可直接制卡,操作简便
身份证信息扫描后自动录入系统,提高服务效率
全面覆盖散客、会员、协议客户和团队客人
会员信息和订单实时共享,支持客户忠诚度计划实施
方便管理团队和协议单位,有效提升入住率
随时随地远程监控房态和运营状况
无论在家、在路上还是在度假,都能对酒店情况了如指掌
总部集中管理,实现全面掌控
CRS系统可管理呼叫中心预订、会员积分查询及投诉服务
中央管理系统汇总各门店经营数据,统计结果一目了然
智能电子眼可及时发现财务和管理漏洞
产品特色
构建PAAS平台
为第三方开发者(包括酒店IT部门和软件开发商)提供全面接口支持。第三方开发的应用可作为住哲云酒店管理系统(PMS)的插件,为数以万计的酒店提供管理和营销解决方案,如CRM系统、HR系统、OA系统、财务系统、营销渠道管理系统、舆情监控系统、移动应用和微信应用等。这不仅为开发者开辟了新的收入来源,也推动了行业的健康发展。
简而言之,住哲PAAS平台类似于微信公众平台和新 浪微博开放平台,为终端用户(广大差旅人士)、商户(酒店、旅行社、OTA等)和开发者提供全方位的服务和开放平台。
顾客入住时无需再出示身份证,解决了因证件丢失而无法入住的难题,同时也避免了顾客不愿让第三方看到证件照片的尴尬。
入住流程全面线上化,从预订到身份验证、选房、支付、领取房卡、退房、开发票,全程自助服务,让顾客真正实现说走就走。

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